Política de Privacidad de Cybonexa

A continuación se definen los términos esenciales para la comprensión de esta política de privacidad:

Cybonexa recopila datos para mejorar la experiencia de aprendizaje y garantizar la seguridad del usuario.

Los datos facilitados directamente por el usuario incluyen:

• Nombre y apellidos para la identificación.
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones.
• Información de empresa para la personalización del servicio.
• Datos de acceso creados para uso en la plataforma.
• Preferencias y configuraciones de usuario.
• Feedback y respuestas a encuestas de formación.

Cybonexa también recopila automáticamente ciertos datos al usar la plataforma, tales como:

• Dirección IP para optimizar la seguridad.
• Datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario.
• Información del dispositivo y navegador utilizado.
• Tiempos de acceso y duración de sesiones.
• Datos relacionados con errores o problemas técnicos.
• Cookies y tecnologías similares para personalización.

Podemos recibir datos de terceros para mejorar y complementar nuestros servicios, como:

• Plataformas de pago para gestionar transacciones.
• Servicios de análisis para evaluaciones estadísticas.
• Proveedores de servicios técnicos que soportan la plataforma.

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Ofrecer y gestionar el acceso a servicios de formación.
• Personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Garantizar la seguridad y prevenir accesos no autorizados.
• Comunicar novedades, actualizaciones y promociones relevantes.
• Realizar análisis y mejoras continuas en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Gestionar consultas y atención al cliente.
• Proteger los derechos e intereses legítimos de Cybonexa y sus usuarios.

Tratamos los datos personales con base en las siguientes autorizaciones legales:

• Consentimiento explícito del usuario para ciertas funcionalidades.
• Ejecución de un contrato para la prestación del servicio.
• Cumplimiento de una obligación legal aplicable.
• Intereses legítimos para garantizar la seguridad y calidad del servicio.

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la plataforma.
• Entidades financieras para procesar pagos seguros.
• Autoridades legales en caso de requerimientos legítimos.
• Socios estratégicos para análisis y mejora de servicios.
• Plataformas de comunicación para gestión de mensajes.
• Otras entidades bajo contratos que aseguran protección adecuada de datos.

Cybonexa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

• Uso de protocolos de cifrado durante la transmisión de datos.
• Sistemas de autenticación y control de accesos estrictos.
• Auditorías periódicas y actualización constante de medidas de seguridad.

Los usuarios tienen derechos reconocidos sobre sus datos personales, que pueden ejercer en cualquier momento:

• Acceder a los datos que hemos almacenado sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando proceda.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
• Retirar el consentimiento cuando desee, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus derechos no han sido respetados.
• Ejercer cualquier otro derecho previsto por la legislación aplicable.

• Recopilación transparente de datos personales.
• Acceso y rectificación de datos por los usuarios.
• Derecho a la portabilidad y supresión de datos.
• Medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.

Si considera que sus datos no han sido tratados conforme al GDPR, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos.

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento parental.

Cybonexa puede incluir enlaces a sitios web de terceros, cuyos contenidos y políticas de privacidad no controlamos ni asumimos responsabilidad alguna.

Cualquier modificación en esta política será publicada en esta página con una fecha de actualización para mantener informados a los usuarios.